Primark se dirige mayoritariamente a un público menor de 35 años, interesado en la moda y las últimas tendencias. El éxito radica en una variada oferta de productos, con una excelente relación calidad-precio, no igualada por ningún competidor en el mercado.
El amplio formato de sus tiendas recoge las diferentes secciones de: Mujer, Hombre, Niños y Bebés, así como secciones de Lencería, Accesorios, Calzado, Hogar y Cosmética. Además, todas sus tiendas cuentan con las marcas propias de la compañía; "Atmosphere" Mujer; "Secret Possessions" Lencería; "Primark Essentials" prendas high quality para mujer, hombres y niños; "Early Days" Bebés; "Rebel" Niños y "Young Dimension" Niñas.
Con el lema, "Ponte guapa, paga menos" como bandera, Primark está experimentando un rápido crecimiento en España y otros países europeos, como lo demuestra la gran aceptación del público que se refleja en el rápido crecimiento de sus ventas y los numerosos premios recibidos, entre los que destacan:


